Sociální pracovnice organizace Respondeo v rámci Podpory rodin za loňský rok pomohly 95 ohroženým rodinám, které přímo u nich doma navštívily 966 krát. Nejčastěji řešily s klienty potíže s bydlením, prací či rodinným rozpočtem, ale i výchovné a školní problémy dětí.
Kromě mnoha konzultací v terénu či kanceláři celkem 1291krát probíraly s klienty jejich potíže po telefonu. Ve 465 případech se sociální pracovnice obracely i na jiné organizaci, aby s nimi řešily konkrétní případy. „Protože pomáháme především rodinám s dětmi, úzce spolupracujeme také s Orgánem sociálně-právní ochrany dětí v daných lokalitách. Za loňský rok jsme OSPOD z různých důvodů kontaktovaly 662 krát,“ říká Irena Kešnerová, vedoucí Podpory rodin.
V rámci registrované sociální služby a dalších projektů na podporu rodin v našem regionu Respondeo podpořilo celkem 203 dětí a 146 dospělých v okresech Nymburk a Mladá Boleslav (částečně také okres Mělník a město Brandýs nad Labem a okolí). Stěžejní pomocí je systematická práce terénních sociálních pracovníků s rodinami přímo v jejich domácím prostředí, pomáhají rodinám vytipovaným sociálním odborem s konkrétními problémy, zprostředkovávají kontakt a komunikaci s úřady, školou a dalšími institucemi, dle potřeby rodiče do institucí doprovázejí, pomáhají jim řešit problémy s bydlením a financemi. V neposlední řadě učí rodiče, jak pečovat o děti, jak řešit jejich výchovné problémy či potíže ve škole. V případě potřeby mohou sociální pracovnice zajistit terapeutické služby, čehož za loňský rok klienti využili celkem ve 28 případech.