Vítejte2023-04-20T12:54:13+01:00
  • Neobvyklé případy občanské poradny: reklamace uhlí, prokletí a ztracený Mucha

    Ačkoli by tyto příběhy z praxe občanské poradny mohly znít aprílově, aprílové nejsou. Zkrátka občas klienti přicházejí s neobvyklými dotazy. V rámci spotřebitelské problematiky klienti potřebují vrátit či reklamovat zboží různého druhu – nejčastěji se jedná o elektroniku a domácí spotřebiče. Jedna klienta však chtěla reklamovat uhlí. Další z klientek, starší, pověrčivá žena zase [...]

  • Jak zdravě zvládnout vztek, řešili školáci s vedoucí intervenčního centra

    Psychoterapeutka programu Jak na konflikty ve vztazích a vedoucí Intervenčního centra Denisa Zelinka Sachomská navštívila žáky druhého stupně ZŠ Do života ve Všejanech. Hovořili společně o jejich zkušenostech s agresivitou, vymýšleli, jak ventilovat emoce a jak zdravě zvládat vztek. Interaktivní setkání bylo velkým přínosem pro obě strany a do budoucna by [...]

  • Prozkoumejte zákulisí sociální práce s ohroženými rodinami v rozhovoru s Katkou

    Při příležitosti Světového dne sociální práce vám přinášíme rozhovor s jednou z našich dlouholetých kolegyň Katkou Tománkovou, která se podělila o své zkušenosti a výzvy v podpoře ohrožených rodin. Cesta Katky Tománkové vedla do Respondea malou oklikou. Chtěla vždycky dělat nějakou pomáhající profesi, rodiče ji ale přesvědčili, aby místo střední zdravotnické školy zvolila [...]

  • Jaké spotřebitelské dotazy řešila Občanská poradna poslední rok?

    Respondeo se opět 15. března připojuje k Mezinárodnímu dni spotřebitelských práv. Je to příležitost každoročně upozornit na základní práva všech spotřebitelů, na respektování jejich potřeb a na jejich ochranu. Tento den vyhlásila před 37 lety Celosvětová spotřebitelská organizace. Občanská poradna Respondeo se spotřebitelskými dotazy zabývá poměrně často. K nejčastějším paří problémy [...]

Jak pomáháme

Občanské poradenství

Pomoc rodinám s dětmi

Pomoc obětem a svědkům domácího násilí

Poradenství obětem trestné činnosti

Přejít nahoru